Hogyan tudok vásárolni a webshopban?
A webáruházban regisztrációt, majd az ott megadott adataival történő bejelentkezést követően, vagy regisztráció nélkül is tud vásárolni, a termékkínálatunkból válogatva.
A kosárba helyezett termékeket utánvéttel juttatjuk el Önhöz.
Hogyan jutok a megvásárolt termékhez?
A termékét kiszállítás útján, vagy személyesen veheti át.
Mennyi időn belül szállítják ki a megvásárolt termékeket?
A webáruházban megvásárolt termékeket 2-7 munkanapon belül juttatjuk el Önhöz, amelyet a visszaigazolásban pontosítunk. Speciális esetekben egyeztetett időpontban!
Milyen fizetési módokon vásárolhatok Önöknél?
Webshopunkban utánvétellel fizetési módokon vásárolhat.
Hogyan tudom módosítani/törölni a leadott rendelésem?
Amennyiben a megrendelt áru még nem lett átadva szállításra, a rendelés módosítására, vagy törlésére telefonon (+36-88/782-940; +36-20/429-01-07), vagy e-mailen (webaruhaz@jupiter-real.hu) keresztül van lehetősége
Harmadik személy átveheti-e a csomagomat?
A kézbesítéskor személyazonosságot igazoló dokumentumok felmutatása szükséges. A csomag átvételét aláírással kell hitelesíteni, és az átvevőnek az utánvét költségeit ki kell fizeti?
Mit kell tennem a csomag kézhez vételekor?
A csomag átvételekor ellenőrizze le a futár jelenlétében a csomag állapotát és a biztonsági szalagok épségét. – Ha a legkisebb gyanú is felmerülne a csomag állapotával kapcsolatban, ellenőrizze le a csomag tartalmát a futár jelenlétében. Probléma esetén vetessen fel jegyzőkönyvet a futárral és azonnal értesítsen bennünket.
Segít a szállító az árut bevinni a lakásba?
A szállítást a Magyar Posta Logisztika végzi, a szállítót rakodásra nem kötelezhetjük, így kérjük, Önöket szíveskedjenek gondoskodni a megfelelő segítségről.
Hogyan kaphatom meg a számlát?
A számlát minden esetben az áru kézhezvételekor kapja meg, a csomaggal együtt.
Rendelkeznek-e garanciával a termékeik
Igen, minden termékünk rendelkezik garanciával, a garancia időtartama pedig termékfüggő.
Az ország egész területére szállítanak?
Az ország egész területére kiszállítjuk a termékeket.
Kérdéseimet milyen e-mail címre küldhetem?
A következő email címre: webaruhaz@jupiter-real.hu.